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Que vous visitiez Hoima, inscriviez une entreprise ou souhaitiez collaborer avec nous, nous vous aiderons à trouver la prochaine étape.
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Questions fréquentes
Comment inscrire mon entreprise ?
Cliquez sur « Inscrivez gratuitement votre activité », puis connectez-vous ou créez un compte. Remplissez le formulaire avec les informations de votre établissement, sa description, ses coordonnées, son emplacement, ses horaires et ses photos. Vérifiez leur exactitude avant l’envoi.
Chaque fiche est examinée avant publication pour que VisitHoima reste utile et digne de confiance. Suivez son avancement dans Mes annonces et répondez aux éventuelles demandes de modification.
Comment modifier ma fiche ?
Connectez-vous et ouvrez Mes annonces dans votre tableau de bord professionnel. Lorsque l’option de modification est disponible, vous pouvez actualiser les coordonnées, horaires, images, emplacement et description, puis soumettre vos changements à l’examen.
Les fiches publiées nécessitent actuellement l’aide de l’assistance. Choisissez Fiche d’entreprise dans le formulaire de contact et indiquez le nom de votre établissement, le lien de sa page et les changements souhaités.
Comment signaler une information incorrecte ?
Utilisez le formulaire de contact et choisissez Assistance visiteurs. Indiquez le nom de l’établissement, le lien de sa page si possible, l’information qui vous semble incorrecte et la correction proposée. Des détails précis nous aident à identifier le lieu et à comprendre le problème.
VisitHoima examine attentivement les signalements avant de décider des modifications nécessaires. Ajoutez tout contexte utile, sans communiquer d’informations privées ou sensibles.
Comment devenir partenaire de VisitHoima ?
Choisissez Partenariat dans le formulaire de contact et présentez votre organisation, votre proposition ou votre idée. Précisez votre objectif, son lien avec Hoima et la collaboration que vous envisagez.
Les propositions peuvent concerner des campagnes touristiques, des événements, des collaborations avec des entreprises locales ou des projets médiatiques. Ajoutez les dates et liens utiles pour permettre à l’équipe de comprendre votre proposition et d’envisager les prochaines étapes.
Combien de temps prend la validation d’une entreprise ?
Les fiches sont examinées avant publication. Le délai dépend de la qualité et de la clarté des informations fournies ainsi que du nombre de demandes en attente. Des renseignements exacts et des photos adaptées facilitent cet examen.
Consultez Mes annonces pour les statuts En attente de validation, Modifications demandées, Approuvé, Refusée ou Suspendu, ainsi que les commentaires éventuels. Le brouillon est enregistré séparément sur votre appareil pendant la saisie ; il n’a pas encore été soumis à l’examen.
L’inscription de mon entreprise est-elle gratuite ?
Oui. Les fiches standard VisitHoima sont actuellement gratuites. Aucun paiement ni abonnement n’est requis pour soumettre une entreprise ou publier une fiche approuvée.
Les fiches gratuites sont également examinées et doivent respecter les exigences concernant les informations et le contenu. L’envoi d’une fiche ne garantit pas son approbation.
Pourquoi ma fiche n’a-t-elle pas été approuvée ?
Une fiche peut nécessiter des modifications ou être refusée si des informations importantes manquent, si les photos sont inadaptées, si les renseignements sont peu clairs, si l’établissement est déjà répertorié ou si le contenu pose problème.
Consultez le statut et les commentaires dans Mes annonces. Lorsque la modification est possible, corrigez les points signalés et renvoyez la fiche. Si le motif reste flou, choisissez Fiche d’entreprise dans le formulaire de contact et identifiez la fiche concernée.
Puis-je inscrire plusieurs entreprises ?
Oui. Vous pouvez soumettre plusieurs fiches si vous possédez, gérez ou êtes autorisé à représenter chaque entreprise. Créez une fiche distincte pour chaque établissement et fournissez les informations, coordonnées et photos correspondant à son emplacement.
Chaque fiche est examinée individuellement. Évitez les doublons pour une même entreprise ; contactez l’assistance aux entreprises si vous avez besoin d’aide concernant une fiche existante.
Faut-il un compte pour enregistrer des lieux ou inscrire une entreprise ?
Vous devez vous connecter avec un accès de propriétaire d’entreprise pour soumettre ou gérer une fiche. Un compte est aussi nécessaire pour les paramètres du compte et les autres fonctionnalités associées. Les lieux et guides publics se consultent sans connexion.
Les lieux enregistrés fonctionnent actuellement autrement : ils sont conservés dans votre navigateur et ne nécessitent pas de connexion. Ils ne sont pas synchronisés entre appareils et peuvent disparaître si vous effacez les données du navigateur.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Connectez-vous, ouvrez les paramètres du compte et choisissez Supprimer le compte. Lisez attentivement la confirmation : la suppression est définitive et retire votre compte de connexion, profil, avis et accès de gestion. Les préférences enregistrées sur l’appareil utilisé pour la suppression sont également effacées.
Les fiches publiques d’établissements, photos et événements restent disponibles, et leurs coordonnées publiques peuvent rester visibles. Pour obtenir de l’aide ou demander le retrait d’informations d’une fiche, contactez l’assistance via le formulaire.